近日，交通银行徐州新沂支行工作人员凭借高度的风险防范意识和专业的服务能力，及时识破一起以“投资返现”为诱饵的电信网络诈骗，通过快速启动警银联动机制，成功阻止客户陷入诈骗陷阱，避免了90万元资金损失，以实际行动守护群众财产安全。
据悉，一名客户来到交通银行徐州新沂支行，要求将名下二类银行卡升级为一类卡。在例行询问业务办理用途时，工作人员了解到，该客户经朋友推荐，在一个名为“国民共富”的平台进行黄金交易，此前多次投资均获得了较高返现。近期，平台客服告知客户，可以提取90万元资金，但需要先将银行卡升级为一类卡。
这一异常情况立即引起了工作人员的警觉。结合客户描述的投资返利模式及银行卡升级要求，工作人员意识到客户可能遭遇电信网络诈骗，随即将有关情况报告网点主管。经进一步核实和沟通，支行迅速启动警银联动机制，第一时间向公安机关报警。
接到报警后，民警迅速赶到现场，与银行工作人员共同对客户开展劝导。工作人员结合类似诈骗案例，向客户分析所谓“高额投资返现”背后的风险，提醒其警惕以账户升级、资金提取等名义设置的诈骗陷阱。经耐心讲解，客户逐渐认识到此前的投资返现可能只是诈骗分子设置的诱饵，升级银行卡后可能被不法分子利用，造成资金损失。
此次成功劝阻，既体现了银行工作人员敏锐的风险识别能力，也展现了警银联动机制在防范电信网络诈骗中的重要作用。通过及时发现异常、迅速报告处置、联合开展劝导，有效阻止了潜在诈骗风险进一步扩大。
金融安全事关群众切身利益。下一步，交通银行徐州分行将持续强化电信网络诈骗风险防范，加强员工识诈防诈能力培训，深化警银协作，将风险提示和反诈宣传融入日常金融服务，以更加扎实的举措守护群众的“钱袋子”。