为切实守护老年客户财产安全，筑牢金融反诈防线，邮储银行塘沟支行严格落实大额交易核查、可疑资金拦截工作机制，近日成功拦截一起诱导虚假股票投资诈骗，为老年客户挽回10万元养老资金损失。
9月14日上午，一名60余岁客户前往网点，执意办理10万元异地对公转账，称用于内部高息股票投资。网点工作人员核查时发现，客户说辞前后矛盾，且急于转账，风险疑点突出。经核实客户手机记录确认，陌生网民长期以温情陪伴博取客户信任，随后推介所谓高收益、零风险、可随取随用的内部投资项目，属于典型涉老诈骗套路。支行工作人员当即叫停转账，结合金融常识和典型案例，逐条拆解“保本高息”的诈骗漏洞，耐心劝导客户认清骗局本质。在工作人员细致劝说下，客户最终幡然醒悟，放弃转账念头。支行同步上报公安部门，报备诈骗线索，筑牢风险屏障。后续，理财经理结合客户风险承受能力，推介我行合规稳健理财产品，帮助客户摒弃非理性投资观念，客户最终将10万元资金留存网点配置理财，实现资产安全保值。
此次处置彰显了支行专业的风控能力与暖心服务，下一步支行将持续强化反诈防控，守护群众资金安全。（张瑾）