为践行金融为民理念,进一步深化银校合作,提升校园金融服务便利度,近日,交通银行徐州分行营业部组建专项服务团队,走进徐州高级中学,面向在校学生家长开展一站式开卡及金融服务活动,将便捷、高效、贴心的金融服务送到校园一线。
活动前期,营业部主动对接学校实际需求,围绕学生家长办卡缴费不便等问题,提前做好人员安排、设备调试、流程梳理和现场分工,确保服务有序开展。活动现场,工作人员分工明确、协同配合,引导家长依次完成信息核验、卡片开立、手机银行开通等流程,并围绕银行卡使用、线上缴费、账户安全、个人信息保护等内容进行耐心讲解,帮助家长更加便捷、安全地使用金融服务。
针对部分家长关心的线上缴费操作、账户日常管理、银行卡安全使用等问题,工作人员逐一答疑解惑,结合实际场景提示家长妥善保管银行卡、密码和短信验证码,不轻信陌生链接和可疑电话,在提升服务效率的同时,进一步增强家长金融安全意识。
本次进校园便民金融服务成效良好,通过将金融服务窗口前移至校园,有效解决了学生家长集中办卡、缴费服务等方面的实际需求,获得校方及学生家长的认可。交通银行徐州分行营业部将持续深化银校合作,以更有温度、更有效率的金融服务助力校园日常运营,持续提升普惠金融服务质效。