今年以来，工行济宁分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，在普惠金融发展战略指引下，紧紧围绕政府及监管部门决策部署，结合“金融服务进万企”、小微企业融资协调机制等活动，扎实推进乡村振兴和普惠金融业务创新发展。

提高思想认识，强化组织推动。该行始终将发展普惠金融作为重要政治任务和核心使命，将其定位为“一把手工程”。深入经济开发区、产业园区、重点商圈等目标区域，广泛开展千企万户大走访行动，深化普惠金融战略实施，不断创新服务模式，优化业务流程，持续提升普惠金融服务的可得性、覆盖面和满意度。

增强产品宣传，提升综合竞争力。该行以普惠业务下沉网点为契机，加强网点普惠产品知识培训，提高员工的综合营销能力，通过多种方式广泛宣传普惠政策及产品，不断扩展普惠业务服务范围，同时以普惠业务办理效率高，提还方式灵活等优势，提升辖内网点对公业务服务能力，加快普惠网点的建设，不断提升网点综合竞争力。

加强全员培训，促进全员服务。该行加强员工培训，充分学透普惠重点产品，通过例会、专题培训等方式及时进行业务解惑，让每位员工都能熟练掌握政策及产品特点，在行内营造了全员服务普惠金融的良好氛围，形成了上下齐心、部门联动、全员服务的良好环境，为该行普惠业务的快速发展打下了坚实基础，为地方经济高质量发展贡献更大金融力量。(李文霞)