各医保定点医药机构、参保人员，各相关单位：

根据江苏省医保信息平台业务中台版本升级要求，需暂停我市医保信息平台服务，现就有关事项公告如下:

一、暂停服务时间

2025年11月14日（周五）0:00至5:00。

二、暂停服务范围

线上、线下医保刷卡（含医保码）结算及各类渠道各项医保业务办理服务暂停。

三、注意事项

1. 暂停服务期间，门诊就医、购药的参保人员可以先垫付现金，待恢复服务后，持有关证件、材料到就医购药的定点医药机构重新办理结算；入、出院的参保人员可先办理其他手续，待恢复服务后，再补办入院登记或结算等。

2. 各级医保部门、经办机构、各定点医药机构等相关单位做好值班值守工作，确保医保信息平台升级顺利完成。各定点医药机构在提供服务过程中向广大参保人员做好宣传解释工作。

暂停服务期间带来的不便，敬请参保人员、相关单位和社会各界谅解，如有疑问，可拨打12393医保服务热线咨询。

徐州市医疗保障局

2025年11月12日