为弘扬中华民族尊老敬老传统美德，践行金融为民责任，工行苏州示范区分行积极组织辖内网点支行，开展形式多样的敬老助老主题活动，以金融温度温暖老年群体。

同里支行：精准入户，“法护桑榆”暖人心

在古镇同里，工行同里支行聚焦孤寡老人群体，联合当地派出所、社会治理办公室及鱼行社区等单位，开展“法护夕阳红”精准入户活动。工作人员走进老人家中，送上节日慰问，亲切关怀其身体状况与生活需求。针对老年人金融风险防范意识薄弱的痛点，支行与民警紧密协作，结合近期高发案例，用通俗易懂的“家常话”，深入剖析“高息理财”、“养老投资”等典型诈骗陷阱，反复强调“不轻信、不转账”，切实提升老人的风险识别和自我保护能力，守护好他们的“钱袋子”。

盛泽盛东支行：银村联动，反诈宣教筑屏障

在盛泽镇东港村，工行盛泽盛东支行联合东港村村委会，共同举办“情暖重阳，金融护航”活动，吸引逾百位老年居民参与。现场节日氛围浓厚，欢声笑语不断。在互动交流中，支行员工针对老年人信息渠道单一、防范意识需加强的特点，开设“防范电信诈骗 守护财产安全”专题讲堂，生动讲解“养老服务”“保健品推销”“冒充亲友转账”等鲜活案例，让知识入脑入心。活动现场还手把手指导老人安装使用“国家反诈中心”APP，分发宣传资料，为老人安享晚年构筑坚实金融防线。

示范引领，彰显工行温度

同里支行的“精准入户、法护桑榆”与盛泽盛东支行的“银村联动、集中宣教”，是工行苏州示范区分行重阳敬老服务的生动实践，精准对接老年群体在情感关怀与金融安全方面的核心需求，展现了国有大行的社会担当与服务温度。

工行苏州示范区分行始终将服务老年客群作为重点，致力于打造“有温度的金融服务”。该行相关负责人表示，未来将持续深化与街道社区、公安等各方协作，不断创新服务模式、延伸服务触角，积极解决老年客户在金融领域的“急难愁盼”，努力成为其信赖、贴心的金融伙伴，为构建和谐社会贡献工行力量。