国庆中秋假日期间，为保障市民游客便捷、安全、舒心出行，徐州市出租集团多措并举、多点发力，从运力调度、服务升级、安全保障三方面筑牢出行“防护网”，圆满完成了假日出行运输保障任务。

假期期间，出租集团在高铁站西广场设立了党员先锋岗，每天晚上党员志愿者坚守岗位，为旅客提供细致周到的乘车咨询、秩序维持、客流引导等暖心服务。在首尾日返程高峰、夜间抵达等关键节点，优化大客流运输组织方案，及时增派车辆缓解打车难，畅通群众出行“最后一公里”。为应对可能出现的暴雨极端天气或突发状况，出租集团还建立了应急调度机制。订车热线“13615111811、15366781317”24小时开通，为市民游客提供不间断的出行服务。据统计，假日期间出租集团共计运载乘客106956趟次，高铁保障22241趟次。

与此同时，节日氛围与贴心服务同步“上线”。雷锋车队延续国庆节日义运的传统，从10月1日至8日，早上8点至下午5点，对70岁以上老人、部队官兵、伤残荣誉军人、市级以上劳模提供免费乘车的服务。针对老年乘客、带娃家庭、外地游客等群体，要求驾驶员主动下车协助搬运行李、搀扶老年乘客上下车；遇到咨询景点的外地游客，当好“彭城临时导游”，全力提升服务品质，守护好群众出行每一程。