为进一步让广大失能人员得到长期、专业的护理，根据《徐医管发〔2023〕64号》文件要求,在参保人员享受待遇的当月,护理人应通过承办机构组织的亲情照护培训并取得培训合格证书。我中心于2025年4月10日上午在中国人寿大厦15楼会议室组织召开:徐州市长期护理保险市区(一片区)亲情照护培训会。共47人完成培训。

家庭健康知识讲解

培训过程中，由专业医疗养老讲师从卧床老人饮食护理、翻身擦浴、轮椅转移技巧、更换床单、口腔护理、应急处理六个方面教授基础护理技巧，并以视频图片与模拟操作相结合的方式，让参保人家属以更直观的方式，生动形象地学习了对卧床老人的照顾和护理，既可以缓解照护者心理压力，还能更好地帮助家属掌握及护理老人的动作要领。

长护险政策解读

  为了增强参保人家属对于徐州市长护险政策的了解，特设置关于现行长护险政策的相关解读，从长护险的定义及发展、申请及费用缴纳、享受的待遇、常见的疑问等方面，详细介绍通过申请的参保人所享受的待遇内容及政策标准。在讲解过程中，着重介绍待遇享受方式、亲情补贴发放时间等问题，并对长护险运营过程中参保人家属常见的疑问进行专门的介绍及解答。

现场咨询及填写告知书

由于各参保人情况不同，故设置现场咨询的环节，让家属们更多地了解到长护险享受过程中可能产生的疑惑并在本次培训中汇总得到解答。解答完毕后，根据政策要求，由工作人员现场指导参加培训的参保人家属填写待遇告知书。领取机构申请单、机构列表等。

  通过此次培训，使家属照护能力得到有效提升，既能保障参保人生活质量，也能减轻照护者自身负担。下一步，我中心工作人员将针对此次培训中参保人提到的问题进行汇总、整理后，将投入到下一次培训的政策解读及疑问解答中。