作者| 任晓鹏「人保财险科技运营部」
文章|《中国人民保险》2023年第6期
编者按:近日,中国人民银行正式发布“2021年度金融科技发展奖”获奖项目。中国人保“面向多云多芯的保险核心系统云原生技术平台”荣获一等奖,为保险业首次获评一等奖的项目;“数智化农业保险服务平台‘耘智保’”荣获二等奖。两个项目引入了哪些新技术?会产生哪些积极影响?本栏目将进行深入解读。
引言
人保财险科技运营部以集团发展战略为引领,立足“三新一高”,以科技赋能农险服务能力,打造数智化农业保险服务平台“耘智保”,从应用创新科技成果、实现降本增效、保障业务合规经营等方面制定相应举措,实现了农险承保理赔全流程的线上化、智能化、一体化操作,切实提高以科技为支撑的农险服务能力,提升农险业务运营效率,保障农业和农险可持续发展。
数智化农业保险服务平台“耘智保”
数智化农业保险服务平台“耘智保”是引入移动承保、移动理赔等一系列智能化技术,针对农险领域业务场景开发的“开放、共享、互联”的农险科技平台。
数智化农业保险服务平台“耘智保”通过自主研发与引进吸收相结合,实现了“3S”技术(RS遥感技术、GIS地理信息技术、GPS定位技术)、AI人工智能、区块链等多种技术在农险领域的集成创新。基于“3S”技术,建设了全国31个省、直辖市的70余万个村级投保区域边界数据,构建了全国独有的农险立体化3S基础数据。“耘智保”实现了在全国独有的村投保区域边界上叠加遥感数据和历史地块数据,实现了真正意义上的按图承保、按图理赔。
应用成效
目前,“耘智保”项目已在全国34家分公司上线应用,累计注册用户8万余人,移动验标45万余笔,移动查勘330万余笔,支撑年均承保标的数量3亿条,助力中国人保农险业务保持国内绝对领先地位。
三是违规风险精准识别。第一,基于农业保险承保理赔业务数据,通过设置各种校验规则,识别出重复投保、重复理赔、承保数量异常、承保理赔农户不一致等违规行为。第二,基于土地确权、土地资源、畜牧养殖、防疫检疫等各类数据资源,通过与农业保险承保理赔数据的交叉比对,挖掘出异常承保区域、异常理赔区域、“黑名单”等潜在违规风险。第三,借助遥感和人工智能等现代科技手段,识别作物实际播种面积、作物实际受灾面积和清点实际养殖数量等,通过与农业保险承保理赔数据的交叉比对,识别出超面积(数量)承保、夸大面积(数量)理赔、协议理赔等弄虚作假行为。
下一步展望
人保财险“耘智保”项目下一步将继续完善优化系统功能,强化农险承保、理赔标准化建设,加大应用推广力度,继续提升人工智能工具的应用深度和广度,助力农险业务实现质量变革、效率变革和动力变革,用科技赋能乡村振兴战略。